SELECCIÓN DE PROBLEMAS Y LA SITUACIÓN ACTUAL
¿Te ha ocurrido que empiezan a solucionar un problema en la organización, y cuando llevan una buena parte de esfuerzos y tiempos, definen que no era prioritario, que apliquen la ley contraria al Pareto: “Pareto-do” y vuelva a comenzar con el nuevo problema? Esto genera frustración, desperdicio de tiempo, de cerebro y de mucho dinero.
Para eliminar esa frustración y desperdicio es importantísimo aprender a Seleccionar el Problema Prioritario y urgente desde el inicio, para lograr la eficiencia, la continuidad y el impacto. Todo ello tiene que ver con los dos (2) primeros pasos del Análisis de Causa Raíz: Definir el Problema y la Situación Actual.
A través de nuestra experiencia profesional de 46 años hemos observado que por cada 20 dólares visibles en el iceberg (Tempano) de pérdidas y desperdicios generados por problemas, existen 80 dólares ocultos. Es una gran oportunidad de ahorro, la cual, si no se hace visible y se descubre a tiempo, puede chocar y hundir la empresa, como le ocurrió al Titanic.
Durante la formación en nuestro curso de Análisis de Causa Raíz aplicamos la metodología Gemba Gembutsu (“Vaya y Vea”), para visualizar los más de 30 tipos de desperdicios, tanto operacionales como administrativos. Luego utilizamos herramientas de clasificación, Story boarding (Método del Pizarrón) de Disney y trabajo en equipo, para definir los problemas urgentes e impactantes, ordenarlos y escoger los que se requieren solucionar para ser altamente efectivos.
Hemos podido disfrutar en nuestras formaciones y asesorías, que nada motiva más las personas y los grupos como la satisfacción del logro (MakCleland), cuando seleccionan un problema prioritario e importante, aplican los 8 pasos del Análisis de Causa Raíz y lo convierten en resultados técnicos, económicos, tangibles e intangibles, de mejoramiento continuo (Kaizen).
Con estas metodologías, muchas de las 230 empresas que hemos asesorado, han obtenido resultados en productividad-calidad, costos, sostenibilidad y competitividad. Entre ellas están de alimentos como Postobón, metalmecánicas como el Grupo -a- (Antes Chaid Neme), empresas del área de vidrios como American Glass Products (AGP), comercializadoras como Baydú, de salud como la Clínica Odontológica Promta.
Por lo anterior queremos invitarte a conocer este poderoso instrumento que es el Análisis de Causa Raíz para solucionar problemas y para agregar valor a tu empresa u organización, para crecer en tus capacidades y para lograr una práctica laboral, técnica o profesional exitosa. También te invitamos a seguirnos en redes sociales para mantenerte al tanto de las ultimas noticias y datos de interés en lo que refiere a herramientas de calidad.